Attention !
Leur tarification est abusive et illégale de surcroît. Je ne suis clairement pas la première personne à me plaindre, et je ne serai définitivement pas la dernière.
Je m’explique. Aujourd’hui je devais me rendre à Rimogne pour le travail. Hier donc je les appelle pour réserver 2 courses : la première à 8h15 et la deuxième à midi. A 8h donc, j’arrive en bus à Cliron situé à 5 km de mon lieu de travail au point de rendez-vous pour le départ de ma course. Le taxi arrive à l’heure et nous voilà partis. Je reconnais que j’avais la tête ailleurs, néanmoins, il ne m’a pas échappé qu’aucun affichage réglementaire n’était visible dans le véhicule et, pire, que quand je suis entrée dans le taxi, le compteur affichait déjà 22,3 €. Encore une fois, j’avais la tête ailleurs, donc je me suis étonnée mais sans plus. 7 minutes et 5 kilomètres plus tard nous arrivons à destination : ça m’a coûté 39,30€. A midi, je pars de Rimogne avec le deuxième taxi que j’avais réservé la veille mais pour aller à Charleville cette fois. 25 minutes et 20 kilomètres plus tard , le chauffeur m’annonce le prix : 37,6 €.
Non, vous ne rêvez pas : j’ai payé plus cher pour 5 km que pour 20 km !
Faut pas être un surdoué en math pour comprendre la raison : le premier chauffeur a enclenché son compteur quand il est parti de la station. De l’ARNAQUE pure et simple. Je suis lyonnaise, je prends très souvent le taxi ( à Lyon et dans les Ardennes) et, laissez-moi vous dire que c’est la première fois que je vois ça. JAMAIS les taxis ne commencent leur compteur AVANT que le client n’entre dans le véhicule, c’est-à-dire avant même que la course ne débute. Certes, il y a une prise en charge (environ 2,6€) ainsi qu’une majoration de réservation (entre 4€ et 7€) qui est appliquée au prix final mais encore une fois JAMAIS le client ne doit payer pour la course d’approche, c’est-à-dire la distance parcourue par le taxi avant que la course ne commence. Ça, mesdames et messieurs, c’est la définition de l’ARNAQUE. En plus de cela, aucune facture ne m'a été délivrée alors même que la réglementation en vigueur l'impose pour les courses supérieures à 25 €.
Alors, histoire de confirmer ce que je pensais, je les appelle pour qu’ils s’expliquent sur leur logique de tarification. L’homme qui a décroché me dit que les tarifs sont appliqués normalement et qu’à 1,8€ le kilomètre, je n’ai qu’à faire le calcul. Quand je lui demande de m’expliquer pourquoi le deuxième chauffeur n’a pas appliqué la même tarification que le premier, eh ben, il n’a pas su quoi répondre. En même temps, devant sa propre incohérence, c’est normal qu’il ne sache pas quoi dire. Des guignols.
SI VOUS POUVEZ LES EVITER, FAITES-LE. Si vous faites quand même appel à eux, demandez une facture et n’hésitez pas à signaler tout abus à la préfecture.