Deuxième fois que j’attends plus de 30 minutes à la gare sous la pluie. Le chauffeur m’avait annoncé 20 minutes d’attente, mais après 40 minutes, j’ai dû le rappeler. Il avait éteint la lumière du taxi et regardait une série sur sa tablette… Il m’a ensuite expliqué qu’il était fatigué et que sa machine CB ne fonctionnait pas, me forçant à aller retirer de l’argent. Au final, j’ai payé plus cher que d’habitude.
Je peux comprendre la fatigue, mais dans ce cas, mieux vaut ne pas assurer le service. J’espère que l’organisation et l’accueil vont s’améliorer.